DIN EN ISO 9001
DIN EN ISO 9001 bezeichnet eine Norm. Sie ist ein weltweit anerkannter Standard, der Anforderungen an ein wirksames Qualitätsmanagement in einem Unternehmen definiert. Die Produkte und Dienstleistungen müssen den Kundenerwartungen sowie behördliche Anforderungen entsprechen. Zugleich soll das Managementsystem einem stetigen Verbesserungsprozess unterliegen.
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